Как контроль качества фруктов и овощей на экспорт помогает избежать рекламаций — ГПК «Дерфер»

Свежие овощи и фрукты пользуются постоянным спросом на рынке. Но для экспорта этого скоропортящегося и требовательного к условиям транспортировки товара применяется многоступенчатый контроль на всех этапах их закупки, перевозки, хранения, реализации. Насколько он оправдан и какие затраты необходимы для внедрения контролирующих систем в работу торговых предприятий? Об этом подробнее.

Плюсы контроля качества плодоовощной продукции

  • Повышается качество экспортируемой продукции, что уменьшает число рекламаций и убытков от них, предотвращает попадание низкокачественной или опасной для здоровья продукции на рынок.
  • Формируется положительный имидж компании, повышается к ней доверие со стороны импортеров и зарубежных покупателей.
  • Любые дефекты и отклонения от норм выявляются на самых ранних этапах.
  • Расширяется ассортимент и география поставок.
  • Рост продаж способствует увеличению прибыли компании-экспортера.
  • Систематический контроль позволяет планировать доставки, избегая нехватки или избытка определенных видов овощей и фруктов на складах хранения.

Проверки повышают качество сельскохозяйственной продукции, поступающей на прилавки магазинов. Помогают определить причины их порчи в пути и своевременно принять меры по минимизации возможных убытков.

Какие требования предъявляются к поставщикам и ритейлерам

При выборе поставщика торговые сети до заказа крупных партий изучают образцы товара, чтобы убедиться в его соответствии описанию, убеждаются в наличии необходимых сертификатов. При включении новых позиций в ассортимент обращается внимание на новизну продукции, сезонность, покупательский интерес к ней в то или иное время года. Например, летом – арбузы, дыни, а зимой – мандарины и другие цитрусовые. Также учитывается срок и стабильность работы поставщика, отзывы от других его клиентов. Одним из этапов контроля качества экспортной продукции является аудит производственных площадок. Эта процедура дает полное представление о соблюдении гигиены и санитарных норм при хранении овощей и фруктов. На складах и в хранилищах проверяется:

  • эффективность защиты от грызунов и насекомых-паразитов;
  • работа вентиляционных систем;
  • частота дезинфекции вентиляций и складских помещений;
  • наличие специализированных моющих и уборочных средств;
  • расположение хранилищ и цехов упаковки вдали от опасных объектов, таких как свалки;
  • применение автоматизированных систем хранения.

Как организуются проверки

Входной аудит при закупке свежих фруктов и овощей включает:

  • органолептическую проверку внешнего вида, аромата, текстуры, отсутствие порченных, поврежденных продуктов;
  • контроль отсутствия бактериологических поражений и скрытых дефектов, приобретенных в процессе перевозки, например, плесени или гнили;
  • соответствие сорту, взвешивание, измерение размера, проверка целостности упаковки у фасованных товаров.

Для каждого товара, поступающего в сети, прописываются свои требования по сорту, калибру, окраске и другим критериям. В сладких овощах и фруктах: ананасах, помидорах, манго, с помощью экспресс-тестов измеряется содержание сахара. Отбракованные позиции исключаются из поставки, на них оформляется возврат.

Для поддержания изначальных характеристик и качества на время транспортировки и проверки плодовоовощная продукция должна храниться в специально оборудованных помещениях при средней температуре +2 +4 градуса (для отдельных культур, например, бананов, могут устанавливаться свои нормы).

Самые разные виды анализов, от определения уровня нитратов до географического происхождения фруктов и овощей, проводятся в лабораторных условиях. Результаты проверок и испытаний заносятся в протоколы.

Строгий контроль помогает поставщикам оптимизировать и наладить свои бизнес процессы, уменьшить количество брака и убытков из-за неправильного хранения или несоблюдения условий транспортировки фруктов и овощей из других стран. Он дает полное представление о способности такого «нежного товара» выдерживать сроки реализации, что позволяет более точно и грамотно планировать сроки доставки и закупки. Услуга полезна для торговых сетей и магазинов, реализующих свежие овощи и фрукты.

Контроль перевозок

Для снижения количества порченых или поврежденных продуктов важно контролировать их состояние во время доставки. Для этого организуются дополнительные инспекции, определяющие:

  • общее техническое и санитарное состояние транспортных средств, осуществляющих перевозки, наличие соответствующей тары для разных видов фруктов и овощей;
  • расположение овощной продукции и фруктов в грузовых отсеках;
  • качество паллет и тары;
  • отсутствие посторонних предметов и запахов;
  • наличие не кондиции в общей массе товара.

Мониторинг температуры внутри контейнеров выполняется с помощью бесконтактных термометров. Полученные данные о влажности и температурном режиме вносятся в соответствующее программное приложение или отражаются в сопровождающей документации. Требования к характеристикам, состоянию, виду, вкусу продуктов обычно указываются в контрактах, заключаемых между поставщиками и покупателями. Особое внимание уделяется сочным фруктам и овощам с коротким сроком годности.

Периодичность инспекций

Проверки качества экспортных партий овощей и фруктов могут быть организованы на постоянной или временной основе, в том числе с выездом на склад по заказу клиента. Наша компания проводит инспекции в порту отгрузки, на складе временного хранения или при перевозке скоропортящихся грузов. Также мы ведем тальманский счет. Делаем экспертизы при повреждении, порче, утрате  или изменении изначального состояния грузов.

Контроль обеспечивают:

  • Предпроизводственные проверки (PPI)
  • Во время производственного процесса (DPI)
  • Предотгрузочные инспекции (PSI)
  • Отбор проб и образцов
  • Обследование товара во время погрузки и разгрузки
  • Анализ повреждений
  • Тестирование фруктов и овощей.

Инспекторы могут отобрать образцы плодоовощной продукции на месте для тестирования в аккредитованных лабораториях, чтобы гарантировать их безопасность для потребителей. При этом:

  • определяется химический и физический состав;
  • проводятся микробиологические и сенсорные испытания;
  • проверка питательных свойств.

Для подтверждения качества и безопасности экспортируемых овощей и фруктов проводится сертификация. Она гарантирует, что в них присутствует допустимая концентрация нитратов и аналогичных веществ. При экспорте поставщик обязан оформить на свои товары фитосанитарный сертификат от Россельхознадзора, подтверждающий, что овощи и фрукты были выращены в экологически благоприятной обстановке. Так как большинство из них в свежем виде имеет небольшой срок хранения, позаботиться о подготовке необходимых для перевозки документов лучше заранее. Срок действия фитопаспорта при экспорте в страны Таможенного союза составляет 14 дней. Процедура декларирования состоит из нескольких этапов:

  • Сбора протоколов лабораторных исследований и других материалов, подтверждающих безопасность.
  • Подачу их вместе с заявлением и заполненной декларацией в органы сертификации.
  • Рассмотрение декларации.
  • Регистрация и внесение данных в государственный реестр.

После получения декларации экспортер получает право маркировать свои товары специальным знаком. Для льготного таможенного оформления некоторых видов продукции оформляется сертификат соответствия, подтверждающий страну происхождения. На время проведения исследований и получения документов грузы из фруктов и овощей приобретают статус «карантинной продукции».

Фитосанитарные декларации предъявляются на таможне, а также при проверках контролирующими организациями в местах реализации. При провозе фруктов и овощей необходимы протоколы испытаний, в которых содержатся таблицы с их нормативными и фактическими показателями и выводы экспертной комиссии о соответствии.

Свяжитесь с нами сегодня, чтобы узнать, как наш опыт может помочь вам создать более безопасную цепочку поставок ваших фруктов и овощей. Наша компания работает с 2009 года, оказывая высококвалифицированные экспертные услуги в разных странах мира. Организуем полные комплексные проверки сельскохозяйственной продукции, подтверждающие ее соответствие санитарным и гигиеническим нормам. Наши специалисты постоянно повышают уровень знаний и квалификацию, что позволяет решать самые сложные задачи, помогая клиентам в международных поставках.

Связаться с нами •  Связаться с нами •  Связаться с нами •  Связаться с нами •  Связаться с нами •  Связаться с нами • 
Связаться с нами •  Связаться с нами •  Связаться с нами •  Связаться с нами •  Связаться с нами •  Связаться с нами •